RETURN POLICY

 

 

我們只退不換的方式,節省您等候商品的時間

若您有換貨需求,請辦理退貨後,再重新下單訂購

 

退貨規定

CERBERUS  FITNESS所販售的商品皆是我們精心挑選與開發設計的心血,我們很期待各位能夠與我們一樣熱愛CF的產品,我們也理解網路購物認知落差、選擇失誤或其它可能產生之問題。請於收到商品後,檢查商品是否正確及確認有無重大瑕疵,請立即確認尺寸並完好保存商品外包裝及吊牌,如有意退貨者請於收到商品『七天內』至該筆訂單的顧客通訊處申請退貨,若超過七天鑑賞期,恕無法受理退貨。

 

1.依照《消費者保護法》規定,消費者享有商品到貨7天猶豫期之權益。 請注意猶豫期非試用期。七日計算方式:收到商品的次日為第1日,若第7日遇到假日,可再順延一日。欲退貨之商品必須為全新狀態:全新未拆封、商品、配件、包裝、吊牌皆須完整,否則恕不接受退貨。

 

註1:運動護具為貼身產品(貼身包覆的護膝,護腕,護肘,健力腰帶),基於衛生考量,因運動汗水浸潤之虞,除非商品瑕疵,一經拆封則無法退貨,購買前請先聯繫我們確認尺寸。

註2:個人衛生用品(連身衣、壓力褲及硬舉襪/運動襪產品),因屬貼身衣物經拆封後恕不接受退貨。

 

2.每張訂單僅提供一次退貨服務,若於7日猶豫期內需辦理退貨,須自行負擔運費並寄回CERBERUS  FITNESS。

3.CERBERUS  FITNESS保有最終的退換貨決定權及退換貨規則的更改權。

 

如何分辦瑕疵品?

線頭輕微脫線、極小的污點、尺寸2cm的誤差、螢幕色差,在國際驗貨標準屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵。

 

退換貨須知

退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨:

1.超過七天的商品鑑賞期。

2.商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

3.商品運送過程中,外包裝紙盒可能產生摺痕,商品本身品質未受影響,則不算在商品毀損範圍。

4.辦理退貨之商品,如包裝破損不完整或配件不齊全者,則無法辦理。

5.惡意或大量退貨。

6.因個人因素而申請退貨、退費者,若再次訂購相同商品,則無法要求再次退貨及退費 。

7.非來自CERBERUS  FITNESS售出之產品。

 

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

 

 

退款說明

信用卡付款者:確認退貨成功後,款項將直接刷退至原付款的信用卡帳號中。

貨到付款者:確認退貨成功後,退款費用將轉帳至您提供的銀行帳戶中。

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