CERBERUS FITNESS所販售之商品皆是我們精心挑選與開發設計的心血，我們很期待各位能夠與我們一樣熱愛產品，我們也理解網路購物可能產生的認知落差、選擇失誤或其它問題。也請各位在收到商品後，立即檢查商品品項及尺寸是否正確，確認商品是否存在重大瑕疵的同時，建議可以用錄影方式記錄，如有意退貨者請於收到商品『七天內』聯絡客服人員，確認完好的保存商品外包裝及吊牌後申請退貨。
１.依照《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨7天猶豫期之權益。 請注意是猶豫期而非試用期。七日計算方式：收到商品的次日為第１日，若第７日遇到假日，可再順延一日。欲退貨之商品必須完好無損，商品、配件、包裝、吊牌皆須保持完整。
註1：運動護具為貼身產品 ( 包含貼身包覆的護膝、護腕、護肘、健力腰帶 )，因有運動汗水浸潤之虞，基於衛生考量，一經拆封使用過後則無法受理退貨，購買前請先聯繫我們再三確認尺寸。
註2：個人衛生用品 ( 連身衣、壓力褲、運動襪 )，因皆屬貼身衣物，經拆封使用過後恕不接受退貨。
２.每張訂單提供一次退貨服務，請於7日鑑賞期內辦理，並請自行負擔運費，將商品寄回CERBERUS FITNESS。
※瑕疵品定義
如線頭有輕微脫線、極小污點、尺寸2cm誤差、螢幕色差，以上情形在國際驗貨標準皆屬可接受之範圍，並不屬於瑕疵。如為瑕疵商品，請提供可供辨識之細部照片或開箱影片，待確認為非人為損壞之瑕疵商品後，將盡速協助辦理退貨及退款之事項。
※以下情況無法接受退貨
1.超過七天的商品鑑賞期。
2.商品已被拆封使用，因人為因素而產生了破壞，例如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3.商品已被拆封使用，貼身商品 ( 運動護具、個人衛生用品 ) 經使用過後皆不可辦理退貨。
4.退貨商品包裝破損不完整或配件不齊者。
5.非來自CERBERUS FITNESS售出之產品，( 例如國外地區購買或平行輸入之同品牌商品。 )
※退換貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退換貨 → 準備完整商品及發票 → 將商品寄回CERBERUS FITNESS。
註：將欲退貨的全新商品及完整包裝備妥，另請在包裹裡留下您的 中文全名 / 訂單號碼 / 退貨產品，以便人員收貨時做確認，後根據我方提供之退貨資訊寄出，公司收到商品並檢查無誤後將依照流程辦理退款。
※退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會將款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，會將款項轉帳至您所提供的銀行帳戶中。
※任何問題，請聯繫客服人員，將為您詳細說明。
