常見問題

1. 有尺寸疑問該怎麼辦?

 

如有任何尺寸上的疑問,請務必在下單前,先透過CERBERUS  FITNESS的Facebook粉絲專頁或來電洽詢(0925-210-968),我們將有專業的客服人員給您尺寸選擇以及建議。

*建議提醒:護具一定要穿戴緊實合身,才具備有保護作用,如買錯尺寸不合身,就變成裝飾品囉!

 

2.下單之後何時出貨?

 

CERBERUS  FITNESS官網下單,完成付款後,您將收到我們的訂購完成信件

我們將於收到訂單後的工作天數的1~3個工作天,幫您做出貨。

屆時您將收到Email出貨通知,信件將附上物流配送單號以供查詢,請務必正確填寫收件人Email。

 

3. 預購商品有哪些? (是否採一般商品訂購?)

 

目前TITAN客製化腰帶是屬於預購商品,可利用連絡我們的方式近一步的詢問,我們將幫您做訂購,預計需等待6~9週的交期不等。

 

出貨時間,我們將依序訂單優先順序時間進行出貨。

 

其餘商品皆為現貨庫存,除非特殊尺寸(請找客服洽詢),一般尺寸之其他商品皆為現貨供應(護膝/護腕/護肘/T-Shirt/等等),下單之後1~3個工作天內出貨。

 

4. 物流方式有哪些呢?

 

|目前提供的物流方式:超商店到店取貨以及宅急便宅配到指定地點。|

 

A.宅急便到指定地點宅配人員將與您電話聯絡,請務必留意收件人的手機聯絡電話。

 

B.宅急便貨到付款:宅配人員將與您電話聯絡,請務必留意收件人的手機聯絡電話,並依照訂購金額做繳款取貨即可。

提醒:貨到付款,手續費為(NT$30元)

 

C.超商店到店取貨系統將以簡訊通知,請正確填寫收件人的手機聯絡電話。

 

D.超商店到店貨到付款系統將以簡訊通知,請正確填寫收件人的手機聯絡電話並取貨付款。

 

6. 有哪些付款方式?

 

|目前我們透過綠界科技進行,信用卡一次付款超商代碼繳款、宅急便貨到付款與超商貨到付款。

 

A.信用卡一次付款

請再下單結帳時,選擇信用卡並填上資訊,即可。

 

B.超商代碼繳款

請於訂單完成後,畫面將有一組L開頭的代碼,再請您於3天內至各大超商進行代碼印製後進行繳款。

 

C.宅急便貨到付款

宅配人員將與您電話聯絡,請務必留意收件人的手機聯絡電話,並依照訂購金額做繳款取貨即可。

 

D.超商貨到付款

系統將以簡訊方式通知您商品已到指定門市,請至指定門市取貨付款。

 

 

7. 有實體店面嗎?(還會有其他的嗎?)

 

目前TITAN TAIWAN授權之實體經銷商,試戴試穿 (週一~五 10:00 - 18:00)。

 

台南駱克體能工作室

地址:台南市東區崇德二十一街15號

電話:0989378103

 

健身工廠(哪間?)

地址:

電話:

 

8. TITAN TAIWAN有其他電商平台商城嗎?

有的,我們有蝦皮,也歡迎至蝦皮選購:

如有任何問題,歡迎隨時聯繫我們TITAN TAIWAN,可透過Facebook粉絲專頁,或是致電客服:0925-210-968。

 

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