RETURN POLICY

 

 

 

我們只退不換貨的方式,節省您更換商品的等候時間

若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購

 

退貨規定

CERBERUS  FITNESS所販售的商品皆是我們精心挑選與開發設計的心血,我們很期待各位能夠與我們一樣熱愛CF的產品,我們也理解網路購物認知落差、選擇失誤或其他問題,也請各位在收到商品後,請保持冷靜,完好的保存商品外包裝與吊牌立即試穿確認尺寸,檢查是否合適、商品是否正確或有重大瑕疵,如有意退貨者請於收到商品『七天內』至該筆訂單的顧客通訊處申請退貨,若超過七天鑑賞期,恕無法受理退貨。

 

1.依照《消費者保護法》規定,消費者享有商品到貨7天猶豫期之權益。 請注意猶豫期非試用期。七日計算方式:收到商品的次日為第1日,若第7日遇到假日,可再順延一日。欲退貨之商品必須為全新狀態:全新未拆封,商品,配件,包裝,吊牌皆須完整,否則恕不接受退貨。

 

註1:運動護具為貼身產品(貼身包覆的護膝,護腕,護肘,健力腰帶),基於衛生考量,因運動汗水浸潤之虞,除非商品瑕疵,一經拆封則無法退貨,購買前請先聯繫我們確認尺寸再購買。

 

註2:個人衛生用品(連身衣、壓力褲及硬舉襪/運動襪產品),因屬貼身衣物經拆封後恕不接受退貨。

 

2.每張訂單僅提供一次退貨服務,若於7日猶豫期內需要退貨,須自行負擔所有運費寄回CERBERUS  FITNESS,請再重新下單。

3.CERBERUS  FITNESS保有最終的退換貨決定權及退換貨規則的更改權。

 

如何分辦瑕疵品?

線頭,輕微脫線,極小的污點,尺寸2cm的誤差,螢幕色差,在國際驗貨標準屬於可接受範圍內,並不屬於瑕疵。

 

退換貨須知

退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨:

 

1.超過七天的商品鑑賞期。

2.商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

3.產品包裝已被拆封使用,貼身商品(運動護具,個人衛生用品等)髒汙或破損,或產品本身髒汙、人為損壞、破損等情形發生,不可辦理退貨。

4.外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。

45.退貨商品包裝破損不完整,或配件不齊者。

5.惡意或大量退貨。

6.因個人因素而申請退貨 、 退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨 、 退費 。

7.非來自CERBERUS  FITNESS售出的產品,例如:國外地區購買的Titan商品,或是平行輸入的Titan商品。

 

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

 

 

退款說明

信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

 

 

 

 

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